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2009年11月 6日 (金)

修理完了

今日 修理に来てくれて「電波を出す機械」の部分を丸ごと交換して12285円で修理完了。

2004年前期製だから5年以上使っている。

思い出した。前回の修理は奥にあるファンが回らなくなったのであった。

故障が多いメーカーなのかどうかはわからないが、サービスを申し込んだ時の対応と修理の迅速性と修理に来た人の態度の良さでは非常に満足している。

それだけ何回も修理に来てもらっているということだから故障が多いのか それとも何年も買い替えずに使い続けているせいか?

冷蔵庫は2回修理して3回目に買い替えたが15年以上使ったし、前のオーブン電子レンジも2回修理して3回目に今のに買い替えたが8年以上使った。これって故障が多いってことかな~?那須の家のオーブン電子レンジはやっぱり5年くらい使っているけど故障したことはないしな~。使用頻度の問題かな~。どうなんだろう。

でも少なくとも修理を申し込んだら「機械には当たり外れがあるから買い替えた方がいい」と言った会社よりは信用できると思っている。使いたいと思っているから修理を頼んでいる人に その言い方はないよね。だからそれ以来その会社の製品はひとつも買っていない。日本一の会社らしいからうちが買わなくても困らないだろう。 

やっぱり誠実な対応が一番じゃないか?

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